一半维州家庭被敲竹杠 五年未更换电气供货商

日期:2018-01-18 12:07:10 作者:百里仕塔 阅读:

  研究透露消费者们没有货比三家,被敲高达数百美元的竹杠   脆弱的中等收入家庭,家中有宝宝或者小孩,以及只依赖一份工资的家庭都吃了亏    “总体而言,他们不知道如何调查他们的选择,或者他们没有时间货比三家…此外,他们是最不可能获得支持服务,并且更可能连向零售商询问付款计划都感到尴尬,”一份澳洲能源市场委员会零售竞争审查发现   称自己已经在过去五年内更换了电力公司或者服务套餐的维州人下跌至52%,低于2014年的65%   这些更换天然气公司或者套餐的人降至46%,低于2014年的56%   该报告警告说,多年未更新服务套餐的消费者可能会错过折扣   这些更换可以减少电费高达383美元;天然气可以节约多达232美元   “这引起人们的关注,因为因为市面上的大多数产品包含的福利,一到两年后就会过期,”它指出   “顾客不定期更换就可能不会接触到竞争带来的好处并且发现自己支付价格区间的高端”   一项400名维州人的调查发现,满意现有的零售商或者安排是不更换的主要原因其他人推诿缺乏时间,怀疑替代品和懒惰   虽然对当前零售商的满意度升至73%,但该报告指出许多消费者低估从货比三家中节约的潜在程度   人们对于政府经营的成本比较网站,如switchon.vic.gov的了解也少得可怜)   AEMC主席约翰·皮尔斯(John Pierce)说:“通过更多的意识到如何找到符合自身情况的最好的能源交易和可用的支持服务,